Preguntas Frecuentes

Aceptamos pagos con los siguientes métodos de pago:

a. Tarjeta de débito Visa y MasterCard, y tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express.b. Transferencia bancaria SPEI. c. Depósito bancario en efectivo o cheque: Banco: BBVA (México)d. PayPal (se requiere tener o crear una cuenta).

NOTA: Al agregar tu pedido al carrito (paso 1), ingresar tu información de contacto y envío en el formulario (paso 2 y 3), procederás a elegir el método de pago (paso 4). Notarás que puedes elegir entre: Tarjeta de crédito o débito, depósito bancario o PayPal.

Conekta (Conektame, S.A. de C.V.) es nuestra empresa certificada proveedora de pago, mediante la cual puedes elegir entre los métodos de pago mencionados anteriormente (tarjetas de débito o crédito, sin alguna comisión por el servicio).

O, puedes realizar tu pago directamente en el banco con la información que se despliega de la opción “Depósito bancario” (inciso "c").

Estamos para atender tus dudas al correo info@pantuflasparaboda.mx en todo momento.

La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el sistema de protección PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago), bajo la cual se encuentra certificada la empresa proveedora de la pasarela de pagos que utilizamos, Conekta México (Conektame, S.A. de C.V.).

Mediante este sistema, la información ingresada por los usuarios correspondiente al pago no podrá ser vista, modificada, ni capturada por terceros.

Una vez que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico.

Enviamos a toda la República Mexicana mediante el servicio de paquetería de Fedex. Así, tu paquete tiene un código de rastreo para que consultes el estado de tu envío en todo momento. Posterior al pago de tu pedido, te compartiremos el código mediante correo electrónico.

Por el momento, no realizamos envíos a otros países fuera de la República Mexicana.

Mantenemos una tarifa preferencial de $450.00 m.x.n. por envío a cualquier parte de la República Mexicana (en todos nuestros productos, excepto muestras cuya tarifa actual es gratuita).

Posterior al pago de tu pedido, lo recibirás en 6 semanas en el domicilio que nos proporcionaste. En cuanto el pedido salga de producción a paquetería, te enviaremos el código de rastreo para que puedas verificar el día exacto de su llegada [si tu pedido está listo antes de esa fecha, te lo haremos saber enseguida y lo enviaremos].

Haznos saber si tu evento es antes de esa fecha, escribe o llámanos.

Recibirás tus Lazo Blanco en una caja de cartón con el contenido de tu pedido dentro. No están envueltas de manera individual en otro empaque, para evitar el desperdicio innecesario de basura. Además, eso ayuda a tus invitadas a identificar rápidamente la talla que necesitan [la encuentran grabada en la suela].

Si necesitas tus Lazo Blanco antes de 6 semanas, lo consideramos un pedido urgente. Nuestro compromiso será enviarte en 30 días hábiles posteriores a tu pedido y pago correspondientes.

El costo adicional por pedido urgente es de $12.00 m.x.n por par, de modo que estarás pagando esa cantidad por el número de pares que solicitaste, más el precio original del producto dependiendo de la colección que elegiste y el envío correspondiente [$12.00 x 200=$2,400 + precio del producto + envío $450.00].

Si tu pedido es urgente, infórmanos en la sección de la cuenta: “Agregue una nota a su pedido” o envíanos un correo a info@pantuflasparaboda.mx

Por el momento puedes elegir una combinación de color por pedido. Esto quiere decir, que puedes elegir una opción de la combinación de colores que te ofrecemos para un pedido. Estamos poniendo todo nuestro empeño en ofrecerte más combinaciones por pedido.

Si tienes en mente una combinación de color especial, podemos hacer un pedido exclusivo para ti.

Sin embargo, requerimos que los colores sean los que están disponibles en nuestro catálogo y que tu pedido sea de 200 pares o mayor en la colección Premium [esto significa que no aplica para la colección Básica].

Ésta solicitud tiene un costo adicional de $1,000.00 m.x.n que se agregarán al total de la cuenta en tu pedido.

Escríbenos tu solicitud en la sección de la cuenta: “Agregue una nota a su pedido” o envíanos un correo a info@pantuflasparaboda.mx

En nuestras tres colecciones de pantuflas: Básica, Premium y Elemental, el pedido mínimo de compra actual es a partir de 50 pares en adelante. 

Queremos apoyarles con sus celebraciones más íntimas a causa de las nuevas condiciones de salud que estamos experimentando a nivel mundial y por eso reducimos el mínimo de pares de 70 a 50 en cualquier colección de pantuflas que solicites. Estamos juntos en esto.

En las canastas, el pedido mínimo es a partir de una pieza.

También puedes ordenar desde 1 par en la Colección Oro Edición Especial (únicamente en las dos tallas disponibles con las que contamos: 24 cm y 26 cm).

Con gusto te enviaremos un par muestra de la colección de pantuflas Básica o Premium que elijas hasta tu domicilio. 

La combinación de color de la muestra está disponible en blanco + gris oxford en ambas colecciones y su precio varía en cada una.

El envío de muestras es gratuito a cualquier parte de la República Mexicana y llega en un periodo de 3 a 10 días hábiles posteriores al pedido.

La cantidad de muestras está limitada a un par por colección y por cliente.

Ver Colecciones de Muestras

Al solicitar una muestra, comprendemos que estás satisfecha con el producto y por ello, no realizamos devoluciones.

Sin embargo, si alguno de tus pares llega roto* [de verdad, nos aseguramos que no sea así], te enviaremos una guía prepagada para recibirlo y cambiarlo por uno en perfectas condiciones.

Es fundamental que nos lo indiques de inmediato para hacer el cambio a tiempo.

*Se entiende por “roto” que el producto está separado de sus partes [suela y lazos] por lo que no se encuentran unidas en una pieza.

Colección Básica: Suela plástica color negro antiderrapante, con lazos bicolor elaborados en material sintético en 2 combinaciones de colores a elegir.

¡Adquiere tus pantuflas de la Colección Básica!

Colección Premium: Suela plástica color arena antiderrapante, con lazos bicolor elaborados en material sintético en 10 combinaciones de colores a elegir. Además, todos los bordes del zapato están cosidos de manera artesanal, brindando una mejor apariencia y soporte del calzado.

¡Consigue la boda de tus sueños con la Colección Premium!

Te sugerimos comprar la mitad del número total de tus invitados [el número incluye hombres y mujeres]. Así que si tu boda es de 200 invitados, lo ideal es comprar 100 pares, ¡así nadie se queda sin bailar!

En nuestra experiencia, lo ideal es que todos los detalles de tu boda estén listos con suficiente tiempo. Te sugerimos hacer el pedido con cuatro meses de antelación antes de tu fecha de boda.

Sin embargo, puedes hacer tu pedido con menor tiempo de anticipación. Sólo ten en cuenta que llegará 6 semanas después.

Haznos saber si tu evento es antes de esa fecha y con gusto te apoyamos, escribe o llámanos.

La esencia de Lazo Blanco es que tus invitadas puedan usarlas en tu boda y todos los días después de ella. Por eso, en vez de colocar las iniciales de tu prometido y tuyas, te proponemos incluir una tarjeta de agradecimiento en cada par de Lazo Blanco que regales.

El costo por tarjeta personalizada en cada par es de $8.00 m.x.n, de modo que si tu pedido es de 200 pares, serán $1,600.00 adicionales al costo de tu pedido.

Si estás interesada en esta opción, escríbenos tu solicitud en la sección de la cuenta: “Agregue una nota a su pedido” o envíanos un correo a info@pantuflasparaboda.mx 

Utilizamos materia prima nacional para fabricar cada par, cuidando todos los detalles para asegurar comodidad y elegancia. La suela está elaborada de material plástico antiderrapante y los lazos son sintéticos de textil y cuero pigmentados o vinipiel vegana.

Después de muchos eventos comprobamos que sólo necesitas 2 tallas: el punto 4 y el punto 6.
La razón: el punto 4 calza para mujeres del punto 2-3-4 y el punto 6 calza para mujeres del punto 4-5-6.

Los zapatos Lazo Blanco tienen un proceso artesanal, fabricados uno por uno, con las medidas precisas para ajustarse a tu pie y al de tus invitadas. Eso significa que aún las mujeres con una talla más pequeña o más grande se sentirán cómodas con sus pantuflas y sandalias para boda.

Te enviaremos un par de Lazo Blanco gratis para que la muestres a tus clientes. Escríbenos un correo a info@pantuflasparaboda.mx para concretar el envío.

Cuando confirmes tu pedido por favor agrega como nota que se trata de un regalo para la novia, de modo que podamos confirmar contigo los datos de envío y mantenerlo en secreto hasta su llegada. Además, con gusto colocaremos una tarjeta de felicitación gratuita con tu nombre y el mensaje para los novios. Por cierto, ¡qué regalo más lindo!

Sí, proporciónanos tus datos completos de facturación, incluyendo método de pago y uso de CFDI. Por favor, infórmanos al momento de la compra que requieres tu factura.

Sí, el IVA está incluido en el precio de cada producto y por ende, en el importe total de tu compra. Por disposición general mexicana (Véase Ley de IVA), el impuesto al valor agregado (IVA) es una tasa calculada del 16% sobre el valor del producto que se aplica al consumo de los productos, por lo que es obligatorio para el vendedor y el comprador pagarlos.